Question

htc 开不了机 充不上电

机子是htc one v。今天中午充电，出现htc sense出故障，没有反应，就按开机键强制关机。再开机就开不了了，充电的灯也不亮。关机时还剩40％，所以应该不是没电。求大神回答!

Answer 1

你好，

现在能手机出现无法开机的状况了，

1.是否您手机已经完全没电了，如果手机电量少于20%，自动关机情况下，

充电前15分钟，手机无反应的～

 

2.组合键恢复出厂设置：

关机状态下进行下述操作：

1. 长按音量向下键+电源开关,之后进入工模；

2. 利用音量向下键选择到"FACTORY RESET",再按下电源键确认执行；

3. 系统自动重启（热线测试下来大约4-5分钟后进入首次开机时的setup界面）    

    

2.建议携带保卡、发票，尽快前往维修点维修，但是您手机进水，可能是付费维修了。

 

PS：如果可以的情况下，建议能够备份好手机资料，防止丢失。