Question

note3找不到sd卡.

可是我用91助手等第三方软件在电脑上是可以找到存储卡的，手机里在存储卡上存的照片等也都正常能用

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，您可以将手机当做U盘连接电脑，传输视频、歌曲、照片等文件使用。具体连接方法如下：
1.首先在您的电脑上安装Kies3软件，如果您的电脑中未安装Kies3软件，有可能会因缺少手机驱动导致无法连接，请点击这里：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
下载安装Kies3同步软件，安装完毕后，不用打开此软件。
2.把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。
3.若仍无法连接，可通过Kies软件工具-重装设备驱动尝试；通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

先把存储卡的资料备份到电脑上，在格式化，装到手机上再格式化一遍就好了