Question

视频等应用无法下载到SD卡里面

我买了SD卡，用了很久一直好好的，最近几天，突然下载视频无法下载到SD卡里面了，显示“木有发现存储设备，请插入SD卡试试”；用阅读软件看SD卡里的小说，看完后想删除小说，显示是删除成功，但实际小说还在，没有删掉等其他问题已经重新启动过，也把卡拿出来擦过；也格式化过SD卡和恢复手机出厂设置，但还是无法把东西下载进去连接电脑，可以识别SD卡，也可以往里面下东西是不是手机有问题，要拿去检修？

Answer 1

您好：
根据您的描述，若您想直接将文件或软件下载到手机内存卡上，跟您的下载方式有关，操作：
1.三星手机目前不支持将软件直接安装到外置SD卡。下载的软件默认存储路径为手机话机内存，不支持将软件移动或安装到外置存储卡（但升级到4.3版本后，可将已下载的部分软件移动到外置SD卡）。
2.若您使用三星应用商店下载应用程序，应用程序直接安装到手机内存
3.通过手机自带浏览器下载文件，建议您在浏览器中更改存储路径：浏览器-菜单键-设定-高级设定-默认存储器-下载路径-external_sd（外置SD卡）即可。
4.使用第三方浏览器下载时，需查看浏览器本身是否可变更下载保存路径；
5.使用第三方软件下载音乐、视频、图片时，也需查看第三方软件本身是否可变更下载保存路径。

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

只是手机系统不能识别到SD卡，这是什么意思？主要和你的使用习惯有关，客观上你在使用手机时会因操作不当造成。建议不要取下SD卡，也不要使用读卡器来读卡和操作，遇到这个问题就要想到，系统找不到SD卡了（不管系统如何提示），那么你要做的，只需使用电脑版手机助手连接手机备份手机文件后，恢复出厂设置，也可在电脑上搜到KingRoot软件安装到手机上，在安装此一软件的同时它会扫描并再次识别SD卡，可以激活。如果找到SD卡后，你可以将刚刚安装的KingRoot卸载，使用手机助手导入备份解决。