三星NOTE3闪光灯不亮 手电筒也不亮
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若手机无法打开手电筒功能,建议:
1.查看相机闪光灯功能是否正常。
2.若可以正常使用,建议重启手机后再次点击手电筒图标尝试。
3.删除主屏幕上的手电筒图标,重新通过小组件查找“手电筒”拖拽到主屏幕上,再次打开尝试。
4.若无效,请更新手机操作系统版本尝试。
5.若已经是最新系统版本,请您携带购机发票、三包凭证,将手机送至您就近的售后服务中心检测。
1.查看相机闪光灯功能是否正常。
2.若可以正常使用,建议重启手机后再次点击手电筒图标尝试。
3.删除主屏幕上的手电筒图标,重新通过小组件查找“手电筒”拖拽到主屏幕上,再次打开尝试。
4.若无效,请更新手机操作系统版本尝试。
5.若已经是最新系统版本,请您携带购机发票、三包凭证,将手机送至您就近的售后服务中心检测。
通洋光电
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手机使用辅助光小组件时闪光灯不亮,建议:
1.重启手机后尝试
2.删除此小组件,重新拖动到主屏幕上使用尝试
3.打开手机照相机,开启闪光灯,查看拍照是否有闪光灯
若以上操作无效,建议携带购机发票、三包凭证,将手机送至就近的售后服务中心检测。
1.重启手机后尝试
2.删除此小组件,重新拖动到主屏幕上使用尝试
3.打开手机照相机,开启闪光灯,查看拍照是否有闪光灯
若以上操作无效,建议携带购机发票、三包凭证,将手机送至就近的售后服务中心检测。
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您好:
根据您的描述,建议您:
1.应用程序-照相机-设定(小齿轮图标)-重置,然后开启闪光灯。
2.检查手机是否安装了类似手电筒第三方软件,建议您卸载尝试,查看手机是否恢复正常
3.检查电池电量是否充足。
4.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-一般-重置-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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