Question

安装dreamweaver cs5提示“安装遇到错误”

错误详细信息如下：

Exit Code: 7

-------------------------------------- Summary --------------------------------------

- 0 fatal error(s), 2 error(s), 1 warning(s)

WARNING: DS013: Payload {3BF96AC2-0CA1-11DF-B07B-459956D89593} AdobeHelp 1.0.0.0 is already installed and the session payload {7EABC54B-02C3-4DA1-9EB4-974CE7414066} AdobeHelp 3.4.0.0 has no upgrade/conflict relationship with it.

ERROR: DS013: Verifying payload integrity : Failed with code 1

ERROR: DW013: Unable to get root from inChildPath

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Answer 1

错误一
1、安装程序检测到计算机重新启动操作可能处于挂起状态。建议您退出安装程序，重新启动并重试。
2、这个错误很好解决window + R打开注册表regedit
3、依次展开HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager目录，找到其中的 PendingFileRenameOperations 项目，直接右键，选择“删除”即可有人说没有这一项不可能PendingFileRenameOperations请仔细查看。
4、dingFileRenameOperations 键值其实存放的就是当前系统会话的快照，通过它记录了一个。
5、未成功进行文件重命名的操作，在安装 Adobe CS5系列软件时发现了这个键值的存在，它就会认为上一个安装程序没有完成，因此会提示让重新启动（ps：重启是没有任何作用的哟）。

错误二
Exit Code: 7
曾经安装过Dreamweaver cs 3 、4 等版本的软件，现在安装Dreamweaver CS5就可能出现这个问题。
如果出现请卸载，卸载完毕很重要，当运行Dreamweaver CS5 下载包时第一个过程其实是解压过程，并不是安装软件的地方，接着出现第二个过程才是安装过程他默认是安装在c盘的，正是这个原因很c盘原来的目录发生冲突才出现了错误，很好，那就把那个目录删除了就行了请检查一下目录是否有文件有就删除
C:\Program Files\Common Files\Adobe
C:\Program Files\Adobe
C:\ProgramData\Adobe
这几个仔细看看！删除！
如果还是不能解决问题，那就以管理员的权限进入系统安装，如果还不能解决那就是RP有问题。

错误三
删除刚安装的dreamweaver cs5，重新安装时临时关闭杀毒软件以及360安全卫士等全部服务，就可以正常安装了。几乎所有的杀毒软件都会屏蔽adobe安装时的一项服务，屏蔽掉了安装就会出现问题。安装之后再启动杀毒软件以及360安全卫士等全部服务。

Answer 2

网上流传的删除注册表里的某个值都是骗人的，根本解决不了，注册表压根儿就没有这个值，尝试各种方法，总算解决了，如下：进C:\Program Files\Common Files，删除这个目录下的Adobe文件夹，重新安装，不必重启电脑，我的系统是 win7 旗舰版，错误和你的一模一样，问题解决了！so easy~

Answer 3

楼主应该用过Adobe的绿色版的，跟我当初一样问题，那时候我也纠结了好久。网上那些说修改注册列表的根本没用。
其实解决很简单的，把C:\Program Files\Common Files\Adobe文件夹删了或者改个名字，还有不知道你的C盘里面有没有Program Files（X86）这个文件夹，如果有的话同样把C:\Program Files(X86)\Common Files\Adobe这个文件夹删除或者改个名字（当初我就是在这里纠结着，没注意还有这个文件夹）。

Answer 4

我也是这个问题，还根据你说的方法删除，再次安装还是同样的问题 怎么回事啊，谁来帮帮我啊