Question

note3 n9002 短信问题

我用的是移动的卡，短信发半天发不出去，接受短信也是接收很久才能接得到，而且别人发的一封你在接下来的一个小时里可以陆陆续续的收到3短信。重启了很多次都没用。换卡槽都一样。昨天才从联通买的新机子

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您拨打运营商客服电话，核对下您所处地区，此短信中心号码是否正确
2.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件，卸载后测试
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若通过以上方法依然不能收发短信，请您将器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask