Question

N7000开不了机

没刷过用着用着就这样了，开机就一直停在开机画面！

Answer 1

您好：

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  根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作：
  1.建议您长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。
  2.建议将电池、扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。
  3.尝试手机进入安全模式：正常开机出现三星开机画面的时候，常按手机左下角菜单键不放，直到进入安全模式；如进入安全模式，备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定。
  若上述操作后问题仍然存在，请您联系当地的三星服务中心检修。相关授权的三星服务中心查询网址请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask