Question

我刚买的联想笔记本经常蓝屏代码是OX000000E1。求大神解答

Answer 1

买了多久了？没超过15天可以换的。。。超过15天的话。。。参考一下蓝屏代码：

0x0000001E:KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
◆错误分析:Windows内核检查到一个非法或者未知的进程指令, 这个停机码一般是由问题的内存或是与前面0x0000000A相似的原因造成的.
◇解决方案:
(1)硬件兼容有问题:请对照前面提到的最新硬件兼容性列表, 查看所有硬件是否包含在该列表中.
(2)有问题的设备驱动、系统服务或内存冲突和中断冲突: 如果在蓝屏信息中出现了驱动程序的名字, 请试着在安装模式或者故障恢复控制台中禁用或删除驱动程序, 并禁用所有刚安装的驱动和软件. 如果错误出现在系统启动过程中, 请进入安全模式, 将蓝屏信息中所标明的文件重命名或者删除.
(3)如果错误信息中明确指出Win32K.sys: 很有可能是第三方远程控制软件造成的, 需要从故障恢复控制台中将对该软件的服务关闭.
(4)在安装Windows后第一次重启时出现:最大嫌疑可能时系统分区的磁盘空间不足或BIOS兼容有问题.

我问过其他人。。。重做系统还是蓝屏。。。。

建议换新机。。。因为一般人修也修不好。。。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！
对于该蓝屏问题，我们建议您进行以下操作：
1.安全模式进入是否蓝屏，如果安全模式可以的话，我们建议您卸载最近安装的软件，这个情况很有可能是是软件冲突。进入安全模式方法：开机按F8,然后选择安全模式进行开机。
2.如果1不能解决问题，我们建议您进行插拔内存试试看能否正常开机。
3.杀毒。
如果以上方式还不能解决问题，建议您联系联想服务站。
联想服务站查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=I_F_FWWD?intcmp=FM_LBBS_baidureply
更多问题您可以咨询
Idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！