Question

请问我的打印机scx-4321只能打印，不能扫描怎么办？我的电脑里就没有扫描那个图标

Answer 1

您好：

 根据您的描述，可能是您的电脑上没有安装扫描驱动造成的，请您通过下面的链接下载安装scx-4321机型的windows扫描驱动：
http://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_CN&CttFileID=5289574&CDCttType=DR&ModelType=N&ModelName=SCX-4321&VPath=DR/201210/20121022184429543/SCX-4x21_SERIES_Scan.exe
然后通过下面的链接下载安装扫描软件：
http://downloadcenter.samsung.com/content/SW/201211/20121107155813673/EDC_V1.04.12.exe
安装程序完毕后，将单页文档正面朝下放在文档玻璃板上，或者将文档正面朝上装入进稿器。按照下面的操作进行扫描：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=447789

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

三星SCX-4321打印机是可以打印，复制，扫描的。
你点击“开始”--“设置”--“打印机和传真”--打开后在左边的其他位置中点击“扫描仪和照相机”，会出现你安装的打印机的程序，跟着提示就能完成扫描。