Question

建行网银盾检测不到

在安装时会跳出来个：智能卡未能启动.会影响使用.然后继续按装完.成功后插入U盾.识别不了..求高手..U盾是好的

Answer 1

1、打开IE浏览器—工具—internet选项—安全—启动所有Activex的选项，使用较低的安全模式，对于IE8.0、9.0请同时关闭“启用安全模式”选项；
2、关闭杀毒软件和防火墙，该问题可能是由于该类软件对U盾驱动屏蔽导致的；
3、请确认USB插口是否存在异常，是否可以正常识别USB硬件；
4、卸载U盾驱动程序，重新安装最新驱动程序；
如果还不行，那就只能携带身份证、银行卡、U盾到银行柜面办理证书异常处理；希望我的回答对您有所帮助。

Answer 2

建议您将网银盾插入电脑后，首先请您检查网银盾上的灯是否正常亮着，通过电脑的右下角能够看到建行的图标，且能够双击打开证书管理工具看到证书。首先，建议您检查其电脑是否开有拦截程序，将其关闭掉，重新插入USBKEY再试。

Answer 3

您的电脑没有安装建行的网银管理工具，登录建行网银下载安装相关程序就可以了
到建行网站www.ccb.com
下载中心选择合适的管理工具下载安装就可以了
希望可以帮到你

Answer 4

您好，建议您使用ie浏览器，到建行网银官网下载u盾的客户端在本地安装应该就可以了