Question

淘宝店里有的手机是店铺三包,有的是全国联保.这两种店里卖的手机有什么区别么?为什么方式不同

Answer 1

三包是国家为消费者专门设的,保护消费者应有的利益.三包是包退,包换,包修.

包退是指手机在销售7天内有质量问题,不是人为故意损坏的故障.可以包退.

包换是指手机在一个月内,出现故障,不是人为损坏的可以换同种型号,若没有这款型号了,商家要给顾客退款或是换别的品牌.

包修是指手机在一年内出现质量问题,有故障,顾客可以凭三包卡和购买小票找商家免费维修.或去该手机的售后服务部也可以,只要拿三包卡和小票就可以.

全国联保:就是你买的电子产品,只要是正品,不是走私货,在保修期内出现不是人为损坏的故障,这个品牌的售后服务部,为你做免费的维修服务.

比如你在黑龙江买的三星手机,现在你在海南,但手机有故障了,你拿着你的购买凭证,找海南当地的三星售后服务,可以享受免费的维修.别的电器也一样