三星note3用百度和淘宝客户端保存的图片无法保存到我的相册。
三星note3用百度和淘宝客户端保存的图片无法保存到我的相册。点击图片保存后,图片默认放入了我的文件夹,在我的相册中找不到。这样的话当我要发布微博附图或者用微信分享图片的...
三星note3用百度和淘宝客户端保存的图片无法保存到我的相册。点击图片保存后,图片默认放入了我的文件夹,在我的相册中找不到。这样的话当我要发布微博附图或者用微信分享图片的时候是没有我的文件夹选项的,导致我无法分享图片。 但是用微信保存图片的时候,有保存到我的手机的选项,这样图片能在我的相册中找到。请问如何解决?谢谢。
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果保存的图片在相册中找不到,建议您:
1.重启手机,打开相册查看。
2.退出相册,重新进入查看。
3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4.若相册照片存储在内存卡里,换其他内存卡。
5.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
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