Question

三星9100手机一拨号后就黑屏是怎么回事，要怎么解决

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机接打电话时出现黑屏，建议您参考以下操作：
1.重启手机。
2.清除数据：设定-应用程序管理器（应用程序-管理应用程序）-全部-手机（电话）-清除数据。
3.卸载近期下载的第三方软件尝试，排除软件兼容性问题。
4.若系统有更新，更新一下系统软件尝试。
5.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设定）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。
2.查看手机中是否安装第三方软件导致（如360，腾讯管家等管理类软件），请删除这类软件。

4.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
若上述方式仍然无法解决问题，建议您将手机送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

挡住了距离传感器

看下图上方位置就是传感器。

1. 仔细观察听筒左边，有两个小点。

2. 其中一个是测距的。

3. 通话时，有任何物体靠近那个黑点，屏幕就会变黑。

4. 这是为了防止耳朵不小心碰到“挂机”。

看下方对比图：

那个黑点的正前方大概5厘米处没有任何物体时，屏幕又会变亮的。

近距离传感器是通过红外线进行测距，当手机用户接听电话或者装进口袋时，传感器可以判断出手机贴近了人的脸部或者衣服而关闭屏幕的触控功能，这样就可以防止误操作。

现在很多触屏手机都装有近距离传感器，大概位置是在手机正面的左角或右角上。

Answer 4

问题出在拨号设置里 进入拨号界面 菜单键选择 通话设置 把“通话期间自动关闭屏幕”一项勾关掉就OK啦！其实是为了防止通话期间误操作设置的