Question

木马：Trojan.Generic为什么清理不干净？

360急救箱什么的都用过了！还把我的喇叭杀坏了！
可是杀掉后果几天这个木马又会出现反反复复杀不清楚！
进入安全模式也试果啦！家里杀毒瑞星加360！
请高手告诉我怎么办？

Answer 1

首先建议使用最新的专业杀毒软件和木马专杀工具AVG和卡巴斯基等进行处理，如遇杀毒软件被禁用或杀毒失败或一开机就重新出现的情况,再试试以下方法:
　　1.打开windows任务管理器，察看是否有可疑的进程（可以根据杀毒软件的报告或者在网上搜索相关信息来判定）在运行，如果有把它结束。注意在system32目录下的Rundll32.exe本身不是病毒，有可能一个dll文件在运行，他才可能是病毒或恶意程序之类的东西。由于windows任务管理器不能显示进程的路径，因此建议使用杀毒软件自带的进程察看和管理工具来查找并中止可疑进程。然后设法找到病毒程序文件（主要是你所中止的病毒进程文件，另外先在资源管理器的文件夹选项中，设置显示所有文件和文件夹、显示受保护的文件，再察看如system32文件夹中是否有不明dll或exe文件，C:\Program Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temporary Internet Files C:\Documents and Settings\user\Local Settings\Temp 等处是否有不明文件或病毒程序文件），然后删去，搞清楚是否是系统文件再动手。
　　2.如果病毒进程终止不了,提示“拒绝访问”，或者出现“屡禁不止”的情况。根据我的经验，有三种办法供尝试：
　　A.可能是某些木马病毒、流氓软件等注册为系统服务了。办法是：察看控制面板〉管理工具〉服务，看有没有与之相关的服务(特别是“描述”为空的)在运行，把它停止。再试着中止病毒进程并删除。
　　B.你可以尝试安全模式下（开机后按F8选安全模式）用其他杀毒软件处理,,,,
　　C.(慎用)使用冰刃等工具,察看病毒进程的线程信息和模块信息，尝试结束线程和解除模块，再试着删除病毒进程文件和相应的模块.
　　3.如果稍微懂得注册表使用的，可以再把相关的注册表键值删除。一般方法：开始〉运行，输入regedit，确定，打开注册表编辑器。编辑〉查找，查找目标为病毒进程名，在搜索结果中将与之有关的键值删除。有时这样做不能遏止病毒，还应尝试使用步骤2中方法.
　　4.某些病毒会劫持IE浏览器，导致乱弹网页的状况.建议用金山毒霸的金山反间谍 2006 360安全卫士等修复工具.看浏览器辅助对象BHO是否有可疑项目.有就修复它.
　　5.其他提示：为了更好的操作，请先用优化大师或超级兔子清理所有临时文件和上网时的缓存文件,一般病毒往往在临时文件夹Temp中，这样做可以帮你更快找到病毒文件。
　　开始〉运行，输入msconfig，确定，可以打开“系统配置实用程序”。选择“启动”,察看开机时加载的程序，如果在其中发现病毒程序，可以禁止它在开机时加载。不过此法治标不治本，甚至对某些程序来说无效.
　　手动删除方法
　　按照以下步骤即可删除Trojan.Generic病毒。请先先备份您的注册表和系统，并设置一个还原点，防止发生错误。
　　Trojan.Generic病毒清除第一步：停止运行进程（利用任务管理器停止以下运行进程）
　　bcmsn.exe
　　bbsdf.exe
　　bdsmss.exe
　　belly.exe
　　beird.exe
　　bbabc835.exe
　　batura03.exe avupdate.exe
　　aug.exe
　　bar.exe
　　avgcc32.exe
　　au1g.exe
　　等等
　　Trojan.Generic病毒清除第二步：撤消 DLL 的注册
　　使用 Regsvr32 撤销以下 DLLs 的注册，然后重启：
　　aig.dll
　　abc2.dll
　　a0002875.dll
　　7_1,0,0,3_mslagent.dll
　　8_1,0,0,1_mslagent.dll
　　7_1,0,0,2_mslagent.dll
　　7_1,0,0,1_mslagent.dll
　　53n4nojted.dll
　　65.dll
　　4b_1,0,1,0_mslagent.dll
　　4a_1,0,2,6_mslagent.dll
　　3_1,0,1,4_mslagent.dll
　　3_1,0,1,3_mslagent.dll
　　3_1,0,1,1_mslagent.dll
　　3_1,0,1,0_mslagent.dll
　　2_mslagent.dll
　　~dpb1f1.dll
　　bcnhhaa.dll
　　bbnnha32.dll
　　bhcimhjn.dll
　　_kwuiex.dll
　　_kwui.dll
　　Trojan.Generic病毒清除第三步：删除文件
　　使用资源管理器删除以下文件（如果存在）：
　　#.exe
　　$temp$.exe
　　+g-?+_-d.exe
　　___synmgr.exe
　　_kwui.dll
　　123_2.exe
　　附：目前的杀毒软件更新病毒库后基本都可自行查杀Trojan.Generic病毒。

Answer 2

贝壳木马专杀是绿色软件，直接双击运行就可以了贝壳的云安全计算目前是最快的，也就是说无论你在哪里，网吧或者家里，玩游戏或者网银前用贝壳扫一下，无论是多新的病毒，只要上报了，3分钟后就能识别出来了。对于顽固病毒，贝壳也可以替换被感染的的系统文件，保护系统安全 希望楼主试用一下贝壳官方网站下载地址： http://www.beike.cn/

Answer 3

目前的杀毒软件基本上都能杀掉~可是为什么还会发作呢?这是因为有个病毒源自动运行在做怪~关闭所有驱动器的自动播放再杀就不会出这样的情况

Answer 4

您好

Trojan.Generic是木马的统称，但并未知到底是什么病毒

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Answer 5

不是清理不干净 而是你的杀毒软件杀不掉它
你要换一个试试
一般木马中毒都是通过下载软件，浏览未知网页
Trojan一词的特洛伊木马本意是特洛伊的，指特洛伊木马，是木马计的故事
木马会盗取你的账号，信息等资料
如果电脑中了木马建议尽快杀毒以免造成系统问题
可以先做一次全盘杀毒
然后针对性的：
腾讯电脑管家--工具箱--木马克星 (针对于杀了又出现的顽固病毒）
最后开启实时防毒保护。