出现这种情况有单个原因：
1、手机音量调节不当
2、音乐软件问题
3、如果佩戴耳机听歌的话，可能是耳机质量问题
下面给出对应的解决方法：
一、手机音量调节。现在手机有2种音量，一种是媒体音量；一种是铃声音量（系统）。
这两种音量是有区别的，先看下你手机上设置的音量调节是直接调节哪一种音量的。是铃声还是媒体。
1、如果是铃声，那么你看视频的声音需要再次调整；如果是媒体音的话，那么音量小，你看视频或者听歌就会有影响。在听语音或者视频的时候，按音量增键，媒体音就会大了。
2、还有就是进系统设置里面设置，一般手机手势往上滑或者下滑会出现设置，直接调节音量。
3、点开设置，在设置里找到声音这个选项，里面有铃声音量还有媒体音量，调节媒体音量就可以了。
二、音乐软件问题。如果是用手机自带的音乐软件，可以尝试下，下载一些专门听歌的APP，例如QQ音乐、酷狗、网易云、虾米……等等一些音乐软件。
三、耳机质量问题。如果有佩戴耳机听歌，建议换一副耳机试试看。
如果以上方式均没有改善，那么测试下你的手机看视频时候音量是否有问题，如果也有问题的话，很有可能是你的手机声卡出问题了，这时候就要送去维修了。
1.打开设置，找到音量设置选项，把所有的音量调到最高，看看会不会有所反应，然后打开媒体库试听。
2.音量键开了，还是没有声音的话，就重启手机试试，手机一般重启之后音量就恢复了，但是隔了没有多久，声音又会变小。
3.现在很多软件都会改变原有的声音大小，需要想最近都下载了哪些软件，如果不确定可以到安全手机管家那里把所有的软件都设置权限，或者直接删除掉这些软件。
4.有时候系统出现问题了，会导致手机出现种种的问题的，所以不管你有多么的不愿意也好，都需要恢复出厂设置了，在恢复出厂设置之前记得要做好备份。
扩展资料：
手机声音突然变小的解决方案：
如果手机的贴膜挡住了手机顶部听筒的出声口，声音会变小，建议重新把膜贴正。
或者检查听筒、扬声器或者麦克风的孔有没有灰尘异物，若有建议清理，或备份数据后到华为网点维修。
手持通话过程中，手指堵住手机下侧的麦克风的收音孔，会出现声音小的问题。
将耳朵对准听筒的位置，在通话时嘴靠近麦克风，以确保声音正常。
如果无法解决，建议备份数据后带购机发票到华为售后检测。
当在游戏中减少的是媒体音量，所以游戏音量会很小，加音量应该是加的铃声音量，如果人给你打电话，铃声会很响，通话音量的调节方式是，把电话拿开脸部，让距离感应器离开，然后再调，一般对到脸上然后边听边放大音量调不大的。如果想随时调声音，装个调声音设置的软件就行，或者到设置，声音里去调。
