Question

我的系统应该是中病毒了，现在很多文件被莫名其妙损坏无法打开。

1、存在硬盘上的之前那些照片全部损坏；一些office文件也损坏，打开来是乱码。损失惨重。有什么方法可以修复文件的？这是什么病毒？怎么删除？谢谢大家帮助。
2、之前出现过文件夹都变回收站的情况，后来用凝逸反毒破坏文件修复工具搞好了。

Answer 1

你可以访问腾讯电脑管家官网，下载安装一个电脑管家，使用杀毒功能来查杀一下，应该是可以修复一部分的文件的，不能修复的那部分，你可以重新下载

电脑管家的杀毒部分采用了新一代的管家反病毒引擎鹰眼，它有新的机器学习技术，CPU虚拟执行技术，查杀率提高10%，资源占用极低，可以在清除病毒的同时，修复被病毒感染的文件

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 2

异常确实有点多，建议先杀毒在修复

重新查杀，或进行安全模式下全盘杀毒，不要怕麻烦安全第一。

推荐你可以试试腾讯电脑管家，他拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。

如果遇到顽固木马，可以进入安全模式杀毒看看。

打开腾讯电脑管家——软件管理——搜索【顽固木马克星】

 

建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。

Answer 3

你好！
重启系统，开机的时候按F8进入安全模式，看看这里面能不能打开杀毒软件并进行全盘杀毒，如果可行，杀毒完毕后再重启进入正常模式看看是否正常。