Question

小米2A安装不了软件

小米2A今天才到的货，连上电脑360安全助手，连接成功但下载的软件不能安装，手机提示360手机助手安装失败，QQ管家手机助手也同上一样，小米手机助手也是连接上了不能安装软件，有客服说在小米应用商城里装，网络又连接不上.............................郁闷至极

Answer 1

手机安装不了软件的原因及解决方法：
1、手机没有打开对未知应用的权限，导致无法安装。
解决方法：打开手机，找到设置，在其他高级设置，然后打开安全和隐私，选择设备管理，允许安装未知来源的应用即可。
2、可能是手机内存不足导致的，无法安装新的应用。
解决方法：删除一些不常用的应用，释放一些内存，然后再安装新的应用。
3、如果以上都不行，可能是系统问题，建议重新刷机解决。

Answer 2

嗨！

建议你先备份你的重要数据，然后进行线刷完整包（推荐你刷到最新开发版）后再使用查看是否还有你描述的问题。刷机包地址请根据型号选择：http://rom.xiaomi.cn/
刷机教程：小米手机6种刷机详细教程——http://bbs.xiaomi.cn/thread-7106164-1-1.html请使用第六种刷法，遇到刷机疑难杂症：小米手机驱动、刷机工具、刷机教程及ROM下载完全汇总帖http://bbs.xiaomi.cn/thread-7778037-1-1.html
如果线刷之后问题仍没有解决，请你前往你附近的维修点维修检测。地址和电话查询：
http://www.xiaomi.com/service/poststation