Question

三星手机通讯录不能删除怎么办

Answer 1

若手机无法删除联系人，建议：
1.重启手机尝试
2.设定--应用程序管理器--全部--联系人--清除数据尝试
3.备份重要数据恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的售后服务中心检测

Answer 2

若手机无法删除联系人，建议您：
1.重启手机尝试
2.设定--应用程序管理器--全部--联系人--清除数据尝试
3.备份重要数据恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的售后服务中心检测 。

Answer 3

1.建议进入设置-应用程序-全部-联系人-清除数据。
2.建议分别在话机内容和SIM卡中存储尝试。
3.更换其他的SIM卡再存储尝试。
4.手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试。
5.建议把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
6.建议固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若通过以上方法操作依然不能正常存储电话，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

Answer 4

您好：

根据您描述的情况，建议您：
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）；

2.如果没有恢复正常，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）；

3.若问题依然存在，有可能是手机系统软件出现问题，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
祝您生活愉快！

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