Question

QQ被盗，找回QQ后，一登陆QQ就会自动发给好友文件(病毒），怎么办

Answer 1

　　原因及解决方法如下：

　　（一）QQ账号被盗

　　核实发送该消息的时间段是否是由本人在登录使用，若不是，则可能是密码已经泄露，别人登录操作所致，建议修改QQ密码，方法如下：

　　1. 电脑上登录QQ，点击界面左下角的主菜单按钮，在展开的列表上点击”修改密码“；

　　2. 填写相关的资料，重新设置一个相对较为复杂的密码。

　　（二）电脑中毒

　　当QQ是本人登录，但发送消息的操作并不是本人，可能是由于本地电脑已中毒，并被木马篡改了信息导致，解决方法如下：

　　1. 使用电脑上已有的专业杀毒软件对电脑进行全盘的扫描，清理删除病毒；

　　2. 重启电脑看看，不行的话，备份电脑资料，重装电脑系统；

　　3. 在电脑无毒的情况下，打开浏览器，搜索下载新版QQ软件，安装新版QQ试试看。

Answer 2

这个 就是你的电脑中存在病毒的 给电脑安装个腾讯电脑管家把

用管家全盘查杀下病毒 在修改下QQ密码把
管家占内存小，杀毒采用的“4+1”芯引擎，防护好，误删率小
管家拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量
在国际权威的安全软件评测机构AV-Comparatives官网正式发布的《恶意软件检测率测试》评测结果中，
腾讯电脑管家与金山毒霸并列全球第二位，99.6%的超高检出率仅次于GDATA2013，误报数量是全国最低的。

Answer 3

愿我的答案 能够解决您的烦忧

哥们一听你说的就知道你的电脑肯定有病毒，你把病毒杀了自然就不会乱传病毒文件了

下载腾讯电脑管家“8.9”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。

打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---杀毒——全盘杀毒- 进行深度
扫描。

查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。

如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢

Answer 4

　　你好，从一登录QQ就会自动给好友发送病毒文件来看，你的电脑显然仍旧有病毒。建议你使用腾讯电脑管家，在“杀毒”选项卡中点击全盘查杀按钮，以对系统关键位置，以及硬盘上的所有文件进行查杀。
　　另外，你也可以在计算机重启时，硬件自检过程中就可以快速按下F8了（WIN8之前的操作系统均可使用这种办法），在出现操作系统高级启动菜单之时，选择带网络的安全模式登录系统，再运行电脑管家进行杀毒。由于在安全模式下病毒不容易运行，加载的都是最基础的驱动程序和服务，在带网络的安全模式下，再加上了网卡的驱动程序和相应服务，所以对清除病毒更为有利。
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