Question

小米3菜单键和返回键失灵

新机刚到手

Answer 1

小米3菜单键和返回键失灵解决方法：
1、关机重启的同时长按左下角菜单键进入安全模式，然后关机重启查看是否可以恢复。
2、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）。
3、如果以上信息不能解决，建议将手机送至就近的小米授权的服务中心进行检测维修。

Answer 2

嗨！

请你前往你附近的维修点或小米之家检测一下。
维修点地址和电话查询：http://www.mi.com/c/service/poststation/
小米之家地址查询：http://www.mi.com/c/xiaomizhijia/
小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。
如果你附近没有网点，请你到小米官网http://www.mi.com/，登陆你购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后请你电话保持畅通，小米公司会有工作人员联系你的。

Answer 3

你先刷一下机，还不行那就是硬件问题，只能去修了。
新机的话那你就跟客服联系说机子有问题，直接要求换机就行了。新机别去修，直接换