Question

三星手机s7572机身电池都发热，电耗量特别快，关了机手机也发热，电也消耗的快

而且手机现在特别卡了，而且上不去网了，请问是什么问题啊

Answer 1

您好：

通过您的描述，此种情况，建议您：1.重新开关机后尝试
2.如果机身插有外置SD卡，取出后观察。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

追问

手机开关机老是迟钝，重新启动功能还失效了，我按下重启，结果光关机了，没重启，是怎么个情况啊

追答

建议您尝试以上操作