Question

我的word和excel都出了问题不能用,请大家帮忙

打开就会出现一个方框，说正在设置一串英文，按一下就有出现一个稍微大一点的方框，有三个按键，但没有内容，按哪一个都打不开，会出现安装出现错误
请高手帮帮忙，谢了

Answer 1

请不要盗用我的答案！！

一号方案【新P】

注意【原创】：
1．安全模式下，效果更好！
2. 以下所要使用的软件，都要安装或升级到最新版本，以保证使用的效果。
3. 不杀毒，直接使用以下方法也可以 。若效果不好，就先在安全模式下用优质杀毒软件（如：卡巴斯基）杀一下，360安全卫士最好也用一下，之后，再用以下方法。
（用360安全卫士的“杀木马”----“全盘扫描”。杀完重启。）

以下方法，不一定都要用，可以一个一个去试。有时，仅第一个就管用了。

一. 关闭浏览器，打开新版本360安全卫士的“系统修复”，扫描后，再点“一键修复” 。

再用360急救箱（360安全卫士的“功能大全”里有。若未安装360安全卫士，也可单另安装急救箱。）【按步骤操作：先“开始急救”；扫描完后，重启；再点“系统修复” （可以全选）――“立即修复”。 接着，点“DLL文件恢复”，添加系统检测时所得知丢失的DLL文件，再点“立即修复’。“修复网络”视情况而决定是否修复。完后，应重启。】

二.用360安全卫士的“清理插件”进行扫描，扫除恶意插件后，进行清理。完后应重启。

三.用windows清理助手（从网上下载）。扫描后(若扫出东西，都勾并清理)，再用故障修复（全选），然后在桌面点鼠标右键刷新。安全模式下效果好。

四.用金山急救箱【勾上“扩展扫描”，点扫描后，如果出现可以修复的项目，全选后，点“立即处理”，完后重启。】

也可下载使用可牛系统急救箱。

强调------1.修复中，杀软或360有提示时，请点允许。操作中如提示重启就重启下电脑。2.效果不好时，看“注意”中的三点。 3. 完后，效果不好的话，也可考虑系统还原一下（选好还原点）。4.还不行，就找专修店或重装系统。

祝你成功 ！

Answer 2

把Excel的原始安装程式放在与你当时安装时一样的位置
只要跑一次就没问题了
通常这是误删除的某个dll 造成的

追问

可否详细一点，谢谢

追答

從頭說
原始程式放在硬盤裡面>安裝>開始用>會搜尋一些設置項>移除原始程式(多數為了流出硬盤空間)

接著有可能因為做優化(如超級兔子) 就不知不覺中山了一些不該刪的原件, 就開始出問題了
這時候:
原始程式放在當時安裝的硬盤文件夾裡面>開始用>會重新搜尋一些設置原件>恢復正常

再不行你就用修復的方式來處理

追问

修复不了

追答

那就只能重新安裝了 會更實惠一點

Answer 3

直接用安装盘进行删除，效果会更好些。彻底删除后再安装。
应急使用也可以弄个免安装的版本先用着。

Answer 4

从新安装一下