Question

戴尔笔记本15R-N5010无法连接无线网络

我使用的是win7系统的戴尔笔记本电脑，型号是15R-N5010，开机后是正常的，但是大约使用了一个小时后突然连接不上家中的无线网，右下角图标显示红叉，重启不能解决问题，fn+f2无法解决问题，win+X显示无线网络已关闭，但是打开无线为灰色，电脑四周没有发现有无线网的物理开关，之前用3*0安全卫士系统优化了一下，请指教如何解决问题，谢谢

Answer 1

　　这种情况一般是因为安装了一些国内的优化软件进行了“优化”或者“垃圾清理”，导致了网卡的驱动程序被禁用或者丢失。
　　只需要卸载优化软件，重新安装一次网卡的驱动程序，即可解决问题。
　　若是无线网卡，并且按上术操作之后还是无法解决，可以尝试以下方法：
　　1、设备管理器，右击无线网卡-属性，把802.11N，默认是20MHz，改成20/40 MHz。
　　2、打开网络和共享中心-左上角-管理无线网络，跳出相关图标之后，把之前的无线网络右击-删除网络。
　　3、删除之后，重新连接无线路由，输入用户名与密码，之后跳出的窗口，务必选择公用网络。
　　若依然不行，则可以尝试先有线连接路由器，然后登陆路由器的管理页面，找到无线网络设置页面，将频段带宽更改为20MHz，然后保存退出，一般即可解决。

Answer 2

您好！

关于近期出现较多的无线网卡工作不稳定，一般是因为安装了一些国内的优化软件进行了“优化”或者“垃圾清理”，导致了网卡的驱动程序被禁用或者丢失。一般只需要卸载优化软件，重新安装一次网卡的驱动程序，即可解决问题。若是无线网卡，并且按上述操作之后还是无法解决，可以尝试以下方法：（1）设备管理器，右击无线网卡-属性，把802.11N，默认是20MHz，改成20/40 MHz。（2）打开网络和共享中心-左上角-管理无线网络，跳出相关图标之后，把之前的无线网络右击-删除网络。（3）删除之后，重新连接无线路由，输入用户名与密码，之后跳出的窗口，务必选择公用网络。若依然不行，则可以尝试先有线连接路由器，然后登陆路由器的管理页面，找到无线网络设置页面，将频段带宽更改为20MHz，然后保存退出，一般即可解决。

Answer 3

这种情况就是未连接或者未无启无线网卡。

Answer 4

驱动有问题，你下载驱动精灵或者驱动人生下来进行检查，它可以安装更新驱动。

Answer 5

重装下无线驱动看看