Question

在淘宝与卖家发生纠纷，怎么让淘宝介入处理

Answer 1

1、首先在手机桌面找到淘宝app，如下图所示；

2、点击淘宝APP进去找到右下角我的淘宝，如下图所示；

3、点击我的淘宝进去点击已经购买的订单，如下图所示；

4、进去以后找到需要售后的单子，如下图所示；

5、点击订单进去以后选择我要退款，如下图所示；

6、然后填写退款原因，点击申请退款，如下图所示；

7、3天以后店家没有处理，点击右下角的问号，如下图所示；

8、点击联系服务助手，淘宝客服会介入处理。

Answer 2

在淘宝与卖家发生纠纷可以到我的淘宝-已买到的宝贝-找到对应的退款订单-点击请处理（卖家拒绝情况下）-申请介入让淘宝介入处理。具体操作步骤如下：

（1）进入淘宝网首页。

（2）点击我的淘宝。

（3）点击已买到的宝贝。

（4）进入已买到的宝贝页面。

（5）找到交易纠纷订单点击请处理。

（6）卖家已拒绝情况下点击申请介入让淘宝介入处理。

参考资料：淘宝网-如何申请淘宝客服介入？

Answer 3

1.在买到的宝贝里有一个投诉卖家，
2.如果投诉按了没反映，就到申请退款退货里，有一行小字，请淘宝小二介入。你点那个进去。
不过说明一下如果你请淘宝小二介入了要能要举证。过4-6天淘宝小二就会联系你了解情况，根据双方提交的证据再做判断。

追问

手机版淘宝能操作么

追答

最好是用电脑操作。手机没有试过

追问

能上传视频作为证据么

追答

可以