Question

三星电视没有三星应用下载商店

Answer 1

您好：
请问您指的“没有三星应用下载商店”是指电视里没有应用了吗？
若为上述情况，建议您：
1.通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【支持】-【软件更新】。
2.2012年及以前型号请进行Smart Hub复位；2013年型号请重设Smart Hub。
Smart Hub复位：按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按【工具】键，接着依次选择【设置】-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
3.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。
若您咨询的非上述问题，请详细描述电视的问题，并提供电视型号，再与我们联系。
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

三星智能电视由于系统关系，不能安装第三方软件，只能下载自带应用商店（SAMSUNG APPS）中的电视应用软件：

1、启动电视机，在遥控器上按“SMART HUB”键，进入电视界面，选择SAMSUNG APPS，选择“类别”

2、在“类别”中的分类中根据自己的需要搜索下载不同类型的软件即可，例如游戏：

3、如果没有SAMSUNG APPS应用商店，就说明不是智能电视，建议购买网络机顶盒连接电视机使用