Question

联想s880i手机停在开机不动

联想s880i手机停在开机不动怎么办？？

Answer 1

若联想手机S880i出现开机定屏的问题，若现在机子可以正常开机，可进入“系统设置-关于手机-版本信息-版本号”查看手机当前软件版本；
A：若当前软件版本为S880i_S112_121030之前的，目前已有新版本软件发布，可以改善以上问题，建议前往售后服务点进行软件升级。
B：若机子系统升级无效，或已然是最新版本的操作系统，建议通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议处理，建议抽空前往维修站由工程师协助检测处理。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

建议您在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可；
若问题还不能解决，可能需要刷机来解决。为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply

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Answer 3

您好。

若联想手机S880i出现开机定屏的问题，若现在机子可以正常开机，可进入“系统设置-关于手机-版本信息-版本号”查看手机当前软件版本，A：若当前软件版本为S880i_S112_121030之前的，目前已有新版本软件发布，可以改善以上问题，建议您前往售后服务点进行软件升级。
B：若机子系统升级无效，或已然是最新版本的操作系统，建议您通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2. 如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。