联想s650为何用不了3g网
您好,感谢您选择联想产品。
非常抱歉,给您带来了不便,影响您的使用了。
联想s650支持GSM、WCDMA网络制式,可使用移动、联通2G卡和联通3G卡(卡槽1可使用联通3G卡和移动、联通2G卡,卡槽2可使用移动、联通2G卡)。
如果您使用的是移动卡,那么该机是无法支持移动3G网络的,
建议您可以在卡槽一使用联通3G卡观察对比。您也可以更换网络环境,避免在网络忙时使用进行观察;
如果您使用的是联通3G卡(必须在卡槽一使用),请您按以下方案进行建议排查:
1、您使用环境是否联通3G网络覆盖,具体可以咨询运营商;
2、如有条件,建议您更换sim卡对比,或与周边同运营商用户进行对比观察,确实比较异常可以联系运营商客服(联通客服热线:10010)进行咨询处理;
3、是否在网络忙时使用,建议您更换网络环境以及在闲时进行访问对比,避免网络堵塞;
4、进入系统设置-全部设置--更多-移动网络-网络运营商-选择SIM卡-手动选择/自动选择--选择相应的网络运营商即可,在弹出网络模式界面内可点击选择GSM/WCDMA(自动模式),这样在有3G网络环境下,会优先使用3G网络;
5、如较之前网速有明显差异,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置。
如上述建议依旧存在疑惑,或影响到您的正常使用,建议您可以抽空到当地维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
2014-06-16 · 人类失去联想,世界将会怎样!
尊敬的联想用户您好!
尊敬的联想用户您好:
手机无法使用3g网有很多情况。如果您确认您所使用的是联通3g卡且当地有3g网络覆盖,您可以打开设置-无线网络-移动数据-其中的网络制式选项中选择wcdma only或wcdma/gsm auto。
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
1、关机重启手机之后尝试对比;
2、前往系统设置--更多--网络模式--对应的SIM卡当中将其网络模式设置为仅WCDMA或者GSM/WCDMA模式之后使用对比;
3、建议可以更换下所使用的网络环境之后观察,不排除是因为网络的原因导致该现象的出现;
4、更换下所使用的SIM卡之后对比;
5、备份好手机资料,恢复出厂设置操作;
上述操作之后问题依旧,这里建议可以及时前往售后做进一步的检测维修处理了。