Question

关于法律赔偿问题

我在一家火锅店吃饭时，被叫来的啤酒瓶弄伤，啤酒还没喝，就放在我旁边，自己爆炸了。现在的关系是我找火锅店赔偿，火锅店又打电话咨询啤酒厂来协调我的赔偿，我想问的是，我到底是有权利直接找火锅店赔偿，还是通过火锅店，找啤酒厂赔偿呢？
还有就是，现在伤好了，就差赔偿金的问题了，我直接找火锅店责任人商讨，他却打电话找啤酒厂商讨，由于啤酒厂的负责人此迟迟没来，火锅店的责任人就一在托时间，不肯支付赔偿，还说啤酒厂叫我准备好相关发票和个人身份证复印件，以便啤酒厂上报赔偿，请问我有必要搭理啤酒厂的要求吗？其实就是几百块的事，直接可以私了的，但是他们就是一托在托，火锅店就已啤酒厂不派人来商讨的理由，拒绝立即支付治疗费和护理费。请问我该怎么办呢。

Answer 1

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条规定：“ 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。”

因此，你有权利直接找火锅店赔偿；也可要求啤酒厂赔偿；或要求火锅店、啤酒厂共同赔偿。

补充：
如果火锅店、啤酒厂拖延，你可告知这两个单位，在多长时间之内必须处理，否则将提起诉讼，通过法律途径解决。
由于消费者起诉商家将给其造成较大的负面影响，并且会导致商家损失进一步扩大（相对于协商解决而言），因此，通过最后通牒的形式，应该能促成该纠纷尽快解决。如果对方依然不予理睬，你可起诉要求火锅店、啤酒厂对你承担连带赔偿责任；也可向当地新闻媒体提供线索，请媒体对该纠纷予以关注和报道。

追问

那请问在案发当时一直到现在，我都没有去派出所报案，因为他当时答应我赔偿，并且支持了第一次医药费的全部金额，也答应了支付剩下的金额，我就没去报案，如果他们一在拖延最后支付款，我现在去派出所报案有用吗？

追答

如果当时即报案，派出所可能会作为治安纠纷受理。现在去派出所报案，派出所通常不会受理，因为这属于民事赔偿案件，在双方协商不成的情况下，应当由法院管辖。

追问

哦，，其实就几百块的事，有必要打官司吗？但是不可能不要赔偿费啊。

追答

有没有必要打官司，要看当事人自己的意愿。如果不愿打官司，在协商不成的情况下，可找消费者协会、或工商局调解解决。

Answer 2

可以直接起诉火锅店或啤酒厂，要求赔偿。

Answer 3

你在火锅店发生的事就找火锅店赔偿，至于啤酒厂方面是火锅店与他的协商问题，和你没关系！

Answer 4

你好！
你可以直接起诉火锅店或啤酒厂，要求赔偿。

Answer 5

你在火锅店消费属于消费者，应该由商家及火锅店赔偿你全部的损失，法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十一条 规定：经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。