Question

移动硬盘无法安全删除怎么办

本人从京东网买了个东芝的800元的1T移动硬盘，买来后经常无法安全删除，一开始以为是移动硬盘的事，但后来我用别人的电脑试了试，试了五六台都没出现这种问题，请问我的电脑是怎么了？还有别人的电脑用多媒体放PPT时都正常，我的电脑接上多媒体直接不显示，大屏幕上什么没有。请问这是怎么回事？怎样解决？
谢谢

Answer 1

首先看看是不是所有程序都关了。
如果全关了，那不知道你是不是用的360，如果是把防火墙，杀毒什么的都退出后在试试就可以了，我一开始也事了好多办法都没有用，后来听人家说可能是杀毒软件造成了，我把杀毒和防火墙关了就好了。我用的就是360。希望可以帮助到你。补充：当你刚用迅雷之类的下载软件下完东西时，需把迅雷完全关闭才能正常删除，希望对你有一定的帮助！

追问

怎样把杀毒和防火墙关掉？

Answer 2

我的方法是这样的，首先你先看一下你的移动硬盘是否在桌面上有打开或最小化的迹象，如果有关闭后刷新几次。如果刷新后还无法安全删除的话，先注销一下，多数情况下注销之后就能安全删除，如果还是无法删除或是某一程序正在访问的话，你的电脑可能有中毒的危险了。

追问

注销是什么意思？怎样注销？我水平很低，望指点
谢谢

Answer 3

我教你一个方法吧，首先确定已经关掉了所有可能用到移动硬盘的软件，如果还是无法安全卸载，那就打开一下移动硬盘，然后关闭，再卸一次看看。我用的是希捷的，连接电脑时间过长，硬盘自动停止工作，运行一次再关闭就可以顺利卸载了。

Answer 4

这种情况很正常，其实硬盘是支持热插拔的你把所有文件都关闭，就可以直接拔出，不会丢失文件的

Answer 5

下载UNLOCKER,我试过 可以解决

追问

具体该怎样操作呢？我打开UNLOCKER软件时，选择了U盘作为操作对象，出来一个对话框“找到没有锁定的操作 然而UNLOCKER可以帮你处理这个文件 选择你想执行这个文件的动作 ”我选择了删除，结果不光无法安全删除，反而把我U盘里的文件全删了