展开全部
根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.检查手机上未知来源是否开启,具体步骤:设定-一般-安全-未知来源 勾选。
2.本机支持格式为APK。
3.更换其他软件版本安装尝试。
4.检查机器是否安装外置SD卡,取出后尝试。
5.备份手机上的资料对手机恢复出厂设置后操作。
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
1.检查手机上未知来源是否开启,具体步骤:设定-一般-安全-未知来源 勾选。
2.本机支持格式为APK。
3.更换其他软件版本安装尝试。
4.检查机器是否安装外置SD卡,取出后尝试。
5.备份手机上的资料对手机恢复出厂设置后操作。
若问题依然存在,建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询