Question

三星S4手机打开应用经常出现已停止

手机最近突然出现这个毛病的，打开任何应用程序包括自带的联系人短信都有可能提示已停止，随机不定的，一会是这个应用，一会是另外一个，看到网上有说是因为升级了安卓4.4.2，可是我升级好久，最近才变成这样。已经连同SD卡一起格式化了，没有解决，求指点。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如果手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/