Question

我有一个三星手机，自戴的程序太多了，想root可不行，后来在电脑上下载root，结果关机，在开机，

我有一个三星手机，自戴的程序太多了，想root可不行，后来在电脑上下载root，结果关机，在开机，就在也打不开了，是怎么回事呢，是不是坏了，要不要去修理，

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。Root属于修改操作系统软件，按照条例不属于包修范围。三星为了提升顾客满意度，对Root顾客提供免费升级固件服务，如果Root已影响到手机硬件需要更换主板，则需要收取主板费用。若您的机器Root后需将机器恢复到原来的系统版本，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助检查处理。自行将设备恢复出厂设置是无法取消Root权限的。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

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发票没了，才用半年

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感谢您的提问！

Answer 2

貌似是你在root的时候，中途把他中断了，导致成砖机了。去网上查查怎么救砖的方法吧，去店里修最快了，不过又会被小宰一刀，自己去网上看看，慢些不过会弄以后也就不怕这类事情了，要是近我来帮你搞，打字把一个步骤说详细是比较累的，按照你说的这个状况是变砖了，硬件好的，是系统问题。（root之后貌似不保修了！，好像是针对HTC的）

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三星不知道能不能保修

追问

我在那个网站查，你是在那里，近了帮我看看

追答

浙江

网上查的话要说明型号

追问

谢谢我一会试试

追答

刚开始很难，要搞半天。别泄气

追问

好的我试试

我刚在电脑上看了，我上次用的是，绿豆刷机神器

追答

不如用QQ管家

追问

如果还是开不了，是不是，主板坏了，那是不是没有用了

追答

就是获取root主板不会坏啊，你这个手机用了几年了？

追问

半年，很少用了，程序太多，删不了慢没怎么用，那我怎么开不了呢

追答

砖机：顾名思义就是在刷机失败后你的手机将无法使用，它的作用和一块砖头没有太大的区别。这是砖机的意思

追问

还是开不开，怎么办呢，我记得我是按刷机上的指示一步步进去的，好像没有root，

那我要在电脑上下载吗

追答

你把型号告诉我，我给你想办法

刷机要先root

追问

SM-G35021

追答

你现在电脑下载腾讯管家pc版，把手机连上去。先选root，按电脑显示操作。

追问

那我先试试了，我现在手机在充电，边充边玩，对手机好吗，不好，我先充好在玩

追答

边充边玩对电池不好

追问

那我先不玩了，电脑看按你说的试试了

追答

甚好

追问

还没有了，我在把电脑上不用的删了，好慢的，可能要明天才能下载了，

追答

删除东西可以在手机上删

追问

我删的电脑上的，明天告诉你，

追答

哦哦

追问

是下载pc，还是下载腾讯官家

追答

腾讯管家pc版

Answer 3

兄弟，刷机，如果不会，去维修店找人家跟你刷，二十元搞定

追问

我是女的，家人去了说烧坏了，修要三百，不能保证用多久了

Answer 4

刷机就好了

追问

开不了机怎么刷

追答

你把底下的主键和电源键一起按住，一般不到一分钟就开机，但必须保证你电池有电。

Answer 5

刷机就行