Question

三星A7为什么一卡通话时二卡没信号，二卡通话时一卡没信号

Answer 1

　　三星A7手机是双卡双待单通手机，一卡通话时二卡没信号，二卡通话时一卡没信号是正常的。
　　【双卡双待单通】即两张手机卡通过手机底层软件与控制芯片，不断在两张卡的两个网络间切换，切换时间非常快速，保证两卡同时待机联网。但只能单卡通话，就是说A卡通话时B卡是处于离线状态，B卡通话时A卡处于离线状态，两卡都不通话时，AB卡同时处于待机模式。
　　双卡双待还分单模、双模，即单模只支持移动或者联通或者电信其中之一，双模一般支持一张移动一张联通，电信一般不会与其他两个运营商兼容。优点是成本低，效率高；缺点是会导致一张卡通话时另一张卡来电误接。

Answer 2

据您反馈的情况，建议您：
1.如果仅在特定地区或偶尔发生的话，可能是由于网络不稳定造成，需要联系网络运营商。
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商　
3.更换一张SIM卡试试

4.更新下手机系统版本尝试是否有改善
5.携购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由工程师检查机器，您可以通过以下链接查询三星服务中心信息：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 3

是双卡双待的吗？有的手机虽然双卡但不是双待。

追问

是的

不通话时两张卡信号都很好

追答

那你设置双卡双待了吗？设置里有个选项。

都设置了，你就要检测一下手机。按理说双卡手机通话时，另一张卡显示暂时无法接通，但你这边是有提示有电话进入的