Question

三星s5屏幕出现绿色花屏怎解决

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述：
1.如果是一直“花屏”无法正常显示：
可取下电池，重新按开机键开机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测
2.如果是有时“花屏”：
1）关机重启。
2）更换手机背景图片尝试。
3）建议卸载花屏前操作的第三方插件程序。
4）关闭开发者选项，观察屏幕显示是否正常。操作：待机页面-应用程序-设定-（系统）-开发者选项-滑动滑块关闭。
5）备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。