Question

我的联想A2105手机开不了机

情况是这样的，当时点了手机内置的软件更新，更新正常开始下载程序后自动更新了，在重启后就一直开不了机器了，按了音量下键+开机键也没一点反应，真不知道出了什么原因，我想估计是不是当时我也没看电池容量是多少，是不是刷完重启时电量不够导致更新失败了，请求给个办法，谢谢了

Answer 1

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

若目前您的设备出现不开机的现象，则此时您可以参考以下方案：

1、建议您再次长按下电源键10秒以上进行开机处理；

2、不排除是因为电池没电导致，此时建议您可以使用原装的充电器对您的设备进行充电40分钟之后使用对比；

若上述的操作之后问题依旧的话，则建议您抽空前往联想授权的维修站点做进一步的检测维修处理了，请您了解。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。