Question

手机恢复出厂值后黑屏，而且用电脑连接不上。手机型号联想A390T

Answer 1

在开机状态下，使用数据线将手机与计算机连接，在手机屏幕面顶端按住往下拉，选择“USB 存储器”来启用USB大容量存储，然后在电脑端“我的电脑”中可以看到可移动磁盘，双击即可进入存储卡盘，即可实现手机和PC之间的U盘连接功能。
或者您可以尝试使用其他第三方连接软件（豌豆荚、91助手等）：
在计算机安装豌豆荚后，手机打开USB调试模式（系统设置--应用程序--开发--usb调试（勾选）），和手机连接，豌豆荚会自动在手机端安装相应的程序，等安装完成后就可以连接了。
若操作步骤后还是无法打开，尝试更换主机箱后面USB接口试试看能否正常连接，或者换根数据线试试

Answer 2

您好！

很抱歉，给您手机的使用带来不便了。
根据描述，需要您确认一下恢复出厂设置前，有无特别操作才导致的？
若手机因Root后，删除了系统桌面导致的手机系统无桌面黑屏，无法通过恢复手机的出厂设置解决，需要重新刷机才能彻底恢复系统的使用了。

另外，若确实仅仅删除乐桌面导致的，不想重新刷机或是不方便到维修站，个人建议您可以参考这个帖子（第五点）尝试安装一个第三方桌面软件来配合使用：http://ask.lenovomobile.com/?q-110855.html

若您有刷机经验，想自助恢复系统使用，并愿意承担可能的风险，个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的官方固件。
A390t固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包内置详细教程（①驱动安装、②线刷工具升级），为关机状态下线刷，无需开机开启手机的USB调试，请小心操作！

若无法自行有效解决，我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

更多联想产品资讯请登录联想服务与支持：http://www.lenovocare.com.cn/default.aspx