Question

thinkpad T400指纹识别问题！

开机登录没问题，录入新指纹时候，无法与传感器通讯，请确认是否连接传感器

Answer 1

我也是T400，请把问题说清楚，看能不能帮到你。
解决方案：
1、断网
最原始的方法，先拔掉网线，禁掉无线网络，或者直接打开防火墙来限制网络连接！！！
2、删除程序与驱动
进入控制面板，先删除原先安装上去的“AuthenTec TrueSuite”软件，这个删除后不会有提示重启；
再删除“Windows 驱动程序包 - AuthenTec Inc.(ATSwpWDF) Biometric ...”软件；
再删除“Lenovo Fingerprint Software”软件，提示重新启动；
再到设备管理器里，展开“生物识别设备”，卸载“AuthenTec Inc. AES2810”设备，在弹出的提示框里勾上“删除此设备的驱动程序软件。”，即连驱动也删除，然后重新启动；
再一次到设备管理器里去确认现在“Fingerprint”设备是否为未识别的设备了，如果仍是识别在“生物识别设备”下面的话，继续上一步操作，将之删除干净后重新启动。
3、重新安装“Lenovo Fingerprint Software”软件，重新启动即可。
然后，进行配置界面进行指纹采集的时候就成功了，不会再出现“无法与传感器通讯,请确认传感器已经准备就绪”的错误了。
根源：“Lenovo Fingerprint Software”与从微软网站上自动更新下来的驱动有冲突导致的，可以通过安装成功与失败时查看“AuthenTec Inc. AES2810”设备的驱动程序文件即可知道。
正常是：%SYSTEM32%\Drivers\ATSwpWDF.sys与%SYSTEM32%\WdfCoinstaller01005.dll两个驱动文件驱动文件。
其它一些信息：
请先确认BIOS里“Security”==>>“I/O Port Access”==> “Fingerprint Reader”是“Enabled”的。

Answer 2

啥问题啊！