为什么三星平板在还有电时不能充电,出现红叉!

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2018-08-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若您的平板电脑连接电脑充电显示红叉,这是正常现象,因为平板电脑不支持在开机状态下连接电脑充电,建议您使用设备原厂充电器充电。
samsam999
推荐于2017-04-16 · TA获得超过3.8万个赞
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您好 !

您的三星平板连接不能充电

而那个电池图标上有红X



原因是您用了Output不够大的充电器, [见下图1]

或把平板接到Laptop充电.


三星平板要求的充电器, Output至少达2Am  [见下图2]

如您用了给普通手机充电的充电器 (1Am), 或Laptop.

就算充了1整晚, 都只能充进一点点.

.
希望这能帮到您 !!


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路远码亡
2018-05-22 · TA获得超过2698个赞
知道小有建树答主
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因为三星平板其内置电池容量较大,不支持连接电脑USB充电。

  1. 三星集团成立于1938年,由李秉喆创办。三星集团是韩国最大的跨国企业集团,同时也是上市企业全球500强,三星集团包括众多的国际下属企业,旗下子公司有:三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等,业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。

  2. 平板泛指平板电脑(英文:Tablet Personal Computer,简称Tablet PC、Flat Pc、Tablet、Slates),是一种小型、方便携带的个人电脑,以触摸屏作为基本的输入设备。它拥有的触摸屏(也称为数位板技术)允许用户通过触控笔或数字笔来进行作业而不是传统的键盘或鼠标。用户可以通过内建的手写识别、屏幕上的软键盘、语音识别或者一个真正的键盘(如果该机型配备的话)。平板电脑由比尔·盖茨提出,应支持来自高通骁龙处理器,Intel、AMD和ARM的芯片架构,平板电脑分为ARM架构(代表产品为iPad和安卓平板电脑)与X86架构(代表产品为Surface Pro和Wbin Magic)后者X86架构平板电脑一般采用intel处理器及Windows操作系统,具有完整的电脑及平板功能,支持exe程序。

  3. 出现红叉请检查:首先请确认您是否使用的是平板原装自带充电器,并且平板电脑不支持使用USB充电,由于电脑USB 接口输出电压不足于满足平板电脑充电,若使用USB 为设备充电请先将平板设备关机,或者使用外置电源为设备充电。如果使用的是原装自带充电器无法充电,请将平板电脑和充电器一起送到三星售后维修站请工作人员帮助检查具体问题。

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小黑哥哥777_
2015-01-05 · TA获得超过3.1万个赞
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若您的平板电脑无法正常充电,建议您:
1.请取下SD卡后再充电尝试。
2.使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。
3.更换电源插座尝试。
4.若使用数据线连接电脑充电,将平板电脑关机后再尝试充电。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成,为了给您提供更有针对性的帮助,需要专业的售后工程师帮助检测后处理。具体当地服务中心地址请点访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

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