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你好，请问你出现这样问题前有何异常操作呢，建议你备份手机重要资料重新刷入固件包看看，附上官方正式版固件下载地址:http://www.oppo.com/index.php?q=software/list&type=1&cate=102
附上参考刷机教程：http://bbs.coloros.com/forum.php?mod=viewthread&tid=590&highlight=%E5%88%B7%E6%9C%BA%E6%95%99%E7%A8%8B
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