Question

我的手机是诺基亚E71，现在不知道是怎么回事，朋友的短信都能收到，10086和网银提示都收到到了。

能听到声音，看不到短信，怎么办呀？谢谢了！！
是10086和网银的提示都收不到了，下了个毒的也不好使呀，格式化了也不好使，真不知道该怎么办了？？？？

Answer 1

E71
请参考以下解决办法
1：确认一下手机有没有安装信易安之类有自动屏蔽短信功能的软件。有的话那就容易了，只要把10086加入白名单就可以了。
2：打10086问一下是不是移动把你的号码给屏蔽了（这种情况发生的可能性极少，但不代表没有）。
3：把储存卡拿出来试试，如果能收到，则说明储存卡有问题，备份好图片音乐等资料，格式化储存卡吧。
4：恢复出厂设置，或格式化手机。
5：用appman或X管理器等系统软件查看下是否有servertimer或者mssver.exe的线程，有的话关闭了再试试。
6：在进程里把Servtimer.Data关 掉，然后在C盘中找到Servtimer.Data文件，删除就可以了，还有就是查看进程里面有没有一个srvfd.exe的进程，关！然后在c盘和e盘找出删掉，再重新建立一个srvfd.exe文件夹，重启。解决！
7：SIM拿到别的机器上试,如果 可以正常收到,那说明是手机本身问题，如果是本机出错 那先运行进程管理,把没有齿轮的进程通通结束,然后到C:/SYSTEM/DATE 目录下 把此文件删除,重开机,搞定。
8：其实最简单最快捷最有效包解决的的杀手锏就是格式化手机！（注意格式化前备份名片夹与信息等重要资料）在待机情况下输入“*#7370#”再输入默认密码12345，待手机重新开机就可以正常收到信息了，再不行就硬格机吧！
百度知道钢七连团队为您解答，谢谢。

Answer 2

我来回答，有一下几种可能
安装了拦截软件
中国移动关闭了你的增值短信，好像不太可能，因为你听到声音了，
建议，把内存卡取下来试一下。或停止运行安全软件。最后就是恢复出厂设置了，，没有必要格机，多大个事嘛。

Answer 3

短信存储换一下就好了，存储在卡上改回手机上，反之改在卡上。不行就格机，记得格机一定要格卡哦。格机之前吧要的资料备份。

追问

可是友发的信息我都能收的到呀，就只有这个收不到，10086，和网银提醒，格了也不好使

Answer 4

你在手机短信里 调一下就行了 好像是服务哪一项

Answer 5

没搞懂，没到保修期就去售后呀，看不到你不闹心呀还有空在这里提问呢。去售后让他们帮你解决，花钱咯就想办法多占点便宜，让心里平衡一下