Question

快递显示被人签收了 可我本人没收到货 怎么办

Answer 1

1、首先别确认收货，您可以先联系卖家，要求卖家与快递公司沟通解决该问题。相信大部分卖家都会积极妥善处理的。
2、然后，看看该问题卖家协商解决的怎么样了，跟进结果。期间密切关注确认收货时限，如果时间到期，系统会自动确认收货的。如要到期了，先要求卖家延长收货时间。

3、最后，如该问题没得到妥善解决的，或者您对该问题解决的结果不满意的。您可以选择申请退款。目前信息对您很有利的就是，快递返单上没有您的亲手签名。这个很重要。相信淘宝介入您的胜算应该很大。因为淘宝更多的是从消费者的角度处理问题的。

Answer 2

这和情况都是快递员搞的鬼了，他们有指标的，来不及送先签收，再送了，你可以找卖家说明清楚了，说没有收到货了，被人签收了，让他们处理了

Answer 3

有的快递是代签收，但他是第二天或当天就给你送过来。如果没给你送，你就得打电话问快递公司，帮你查一下单子，看东西还在不在。不在的话，是他弄丢了，他要负责任

Answer 4

看一下地址有没有填错，如果没错得话，问一下在快递接收地址得亲戚朋友，问问是不是她们代收了 如果没有，再打一下快递员得号码，问一下，一般快递员会有回执单得，应该可以查到的

Answer 5

哪个快递的查到他们电话，直接投诉！如果他们不能给你满意的结果，就打电话报警！

追问

韵达

追答

投诉，不行就报警 会赔偿你的