Question

惠普g4-2219可用内存只有923MB,,换了4G内存条，可用内存还是只有923M,求解啊

Answer 1

把923拆掉，4G可能没有插到底，或者换个卡槽，还不行就是不匹配

追问

原来是2G,显示923可用，加了一条，还是923可用

追答

没有识别到，是不是牌子不一样，奖个拆了重插，久了没有用，有灰尘

Answer 2

您好，感谢您选择惠普产品。

一、请问您使用的是32位系统，还是64位系统呢？如果您安装的是“WIN7 32位”系统，那么有关您描述的情况，请您参考以下建议：

1、您可以安装WIN7 64位系统来识别到更多的内存。

2、如果您非常需要使用32位系统，建议您也可以刷新F.25版本BIOS试试，下载链接：ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp62001-62500/sp62218.exe

温馨提示：首先刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要用户自行承担的，如果电脑中有重要数据，建议您先行备份数据。但是根据用户给我们的反馈在windows下刷新的BIOS安全性还是比较高的，请您慎重考虑后再执行此操作！

下面我将刷新BIOS的注意事项告诉您一下：

（1）连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态 

（2）刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等

（3）刷新的过程中，不要异常中断

二、如果您安装的是“WIN7 64位”系统，请您参考以下建议：

1、请您点击开始菜单--搜索框输入msconfig--引导--高级选项--“最大内存”处打勾，确定试试。

2、如果不好用，请您描述一下您安装的操作系统版本例如是否为GHOST系统等信息，然后我们再为您提供其它建议。

欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！

追问

操作系统版本为ghost系统会有关系么

追答

您好，感谢您选择惠普产品。

这个情况通常与您使用的是32位系统还是64位系统有很大关系的，请问您使用的是32位系统还是64位系统呢？如果您使用的是32位系统，建议您最好安装64位系统或者刷新BIOS试试。

欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！

Answer 3

你把任务管理器的这张图截上来看看！

Answer 4

需要刷新BIOS，刷新方法可以打客服电话。

Answer 5

牌照看看，我的电脑属性

追问

就是在电脑属性看的内存那项4G,然后(923可用)

追答

你用的是集成显卡吧

被集显划走了

追问

独立显卡

追答

你装的xp还是其他

追问

是win7

追答

你拍个照片看看吧

我的电脑属性那里

性能测试，看看多少分

追问

点击[http://pinyin.cn/1FSAs0Ul8fe] 查看这张图片。[访问验证码是：982084请妥善保管]

追答

直接点左边那个相机拍

不要发链接