Question

mp4磁盘里没有video文件夹，新建也没有用，但是mp4确实能下载电影，我还在上面看过。我自己下载电影，电脑

电脑显示磁盘里有电影，但是mp4上却说磁盘无文件，那是为什么？怎么办啊？

Answer 1

1、遇到此类现象建议备份有用的文件后，从mp4上操作，对播放器进行格式化。恢复初始状态，检查下目录是否正常，是否可然后重新连接电脑识别。

2、这是一种磁盘目录格式不正常的表现，不排除是因为以前操作不当，使得电脑可以识别mp4存储器，而mp4本身变无法识别，同时电脑也无法创建文件夹。

追问

就是如果我以前删电影的时候，一不小心把那文件夹也删了，再重新建一个还有用吗？

追答

你可以尝试下从电脑上在原有位置重建该目录，如果不成功，仍然mp4显示不正常，那么就从mp4上操作，对播放器进行格式化或初始化。恢复初始状态，mp4中检查下以前误删目录是否正常，然后重新连接电脑识别，再正常使用。

通过电脑连接管理下载到mp4时候，尽量不要更改原来目录。

另外，要想从mp4上查看目录，你应该通过mp4内置的“资源管理器”，进行查看比较全面。

追问

可是我看了，mp4上没有资源管理器咋办啊。。就连格式化都没。。。从电脑上弄有用不？我新建了文件夹，没用。。而且如果本来就没有video文件夹。以前能下载，现在却不能，会是什么问题？关mp4支不支持那个电影模式的事吗？

追答

初始化、恢复出厂设置之类的有没有？

本来如果没有的话，一般也会出厂内置的样片视频，也会有对应的目录或者位置，那个位置或目录就是可以直接存放视频的。

另外，能下载，现在不能了，就是因为mp4存储器的目录错误错乱导致无法正常电脑进行文件管理，比如存入新视频。。。与支持格式无关，不支持的仍然是可以存放的，只不过不能播放罢了。

你也可以尝试和厂家售后服务热线进行咨询具体的操作解决方法。

Answer 2

一，用电脑重新建一个文件夹试试
二，也许文件夹不是video文件夹，是电影，或者videos之类的
三，格式化一下重新试试
四，最坏的打算就是机子出了问题，如中病毒了等等！你最好返厂看看！
知道的就这么多了，你参考一下吧！愿能帮到你…