Question

联想A590型号手机，短信只收到SIM卡里，手机里不显示，信息设置是在手机里的，是怎么回事？

Answer 1

1、建议您先确认手机是否已经欠费，如已经欠费，请您向运营商补足费用后重新尝试；
2、请您再确认是否短信无法正常发送给所有联系人，如是个别联系人，建议您回想是否曾设置相关的联系人黑名单，或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件；
3、排除以上可能性，也可能是短信程序异常导致，您可以下载其他第三短信软件对比，或到设置--应用--全部中找到“信息”应用，对其进行“清除数据”进行改善，请您在操作前备份好短信、联系人等资料以免造成数据丢失；
4、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常发送短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
5、上述操作后无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作（主菜单--设置--备份和重置--恢复出厂设置），观察是否改善。

Answer 2

您好。
首先先建议确认短信存储位置是否正确，进入短信界面-菜单键-设置-短信存放位置-手机，若确实是存储位置无误，又安装于SIM卡内，不排除系统故障导致，建议备份数据恢复出厂设置尝试了，若依然无法解决，建议联系站点处理。
您可以访问官网网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。