Question

你好！我的百度网盘里保存的文件怎么都没有了？ 说是你帐号被封禁了，这是什么原因啊？

如果有什么违规的文件的话我可以马上就删了， 可是那里面有我好多资料的。。。。

Answer 1

你在这里问能有什么结果呀！
建议你还是想办法联系一下客服，
看看是不是分享了什么违禁的、侵权的东西了，还是被谁举报了？
如果是帐号被盗引起的异常行为的话，数据没准还可以找回；
但是如果你放在里面的文件不是很常见（常见的大文件服务器上其实是多个索引+单个文件，节省空间）而且又很大的话，就希望渺茫了

追问

怎么联系客服啊？
没有任何通知，只是上面提示你的帐号存在违规行为，账号已被封禁。

追答

在使用百度云过程中，如果出现帐号无法登录的情况，请前往百度投诉中心反馈，我们会尽快处理。点击此处反馈（http://qingting.baidu.com/index?pid=19）
上面是百度官方的链接，也只有这个办法了