Question

天宏一卡通怎么充值不了?

我新买的卡，账号密码什么都输入对了，却提示：第一张卡不存在或已经使用？？为什么？我新买的卡，怎么会出现这样的状况，而且我充值过后，在QQ里查找，却没有QB？？？？？

Answer 1

建议你联系天宏的在线客服，把你的卡号告诉她们帮你查询一下。应该是充值成功了网络延迟的原因吧，楼主放心，天宏的信誉很好的，我也一直在用。建议你在问题解决之前把你的卡片保留好，只要有卡片客服一定会帮你解决好问题的。

Answer 2

上当了，买了假卡吧，建议你以后直接到网上充，很快的，又安全，可以上甜甜充值18的店铺看看，店主很热情的，服务态度好，充值又快。

Answer 3

手机冲说是15
但是实际好象是10快
另外你这个冲不进有可能是HF不接受这类卡吧
或者你点冲值 然后可以选择 银行卡 话费卡 点卡. 点点卡, 然后在找你这种卡
如果没那就应该冲不到了

Answer 4

尊敬的用户您好：
如果您再充值时提示“第一张卡不存在或已经使用”，建议您登录卡上的充值网站，在左上角有一个《一卡通状态查询》，您输入一卡通的卡号和密码后就可以查询到与卡号相对应的消费记录。 或者您也可以直接点击左下角的“7*24小时在线客服”进行咨询并请您用视频等拍摄工具将您的卡片拍摄下来并将卡片截图提供给在线客服人员为您处理。
如果您还有其他疑问，欢迎您继续追问，我们会及时为您解决处理的，感谢您对天宏一卡通的支持，祝您生活愉快！！！

Answer 5

可能充值项目不符合此卡的充值范围。