Question

爱普生LQ-630K添加了新的纸张规格，打印机首选项里找不到新的纸张

Answer 1

您好：请您按照以下方法设置纸张规格测试。
首先，请检查您所设置的纸张尺寸与实际所使用的连续纸尺寸是否完全相同，如不同请按实际纸张尺寸选择，如果找不到相关的纸张规格请按以下方法设置：
1.自定义纸张：
XP：电脑左下角点击“开始”->“打印机和传真机”-> “文件”->“服务器属性”，勾选“创建新格式”，在“表格名”中输入自定义尺寸的名称（如：1234），根据纸张的实际尺寸分别输入“宽度”和“高度”(高度=连续纸孔数*0.5*2.54CM)。
“打印机区域边距”无需修改，点击“保存格式”完成纸张自定义。
WIN7：电脑左下角点击“开始”->“设备和打印机”，鼠标左键点击所使用的打印机图标，在上方菜单栏选择“服务器属性”，勾选“创建新表单”，在“表单名”中为输入自定义尺寸的名称（如：1234），根据纸张的实际尺寸分别输入“宽度”和“高度”（高度=连续孔数*0.5*2.54CM)。
“打印机区域边距”无需修改，点击“保存格式”完成纸张自定义。
2.驱动设置：
鼠标右键点击所使用的打印机图标选择“打印首选项”->“布局”->“高级”，在“纸张规格”中选择自定义尺寸的名称“1234”
3.应用软件设置：
请在您所使用的应用软件中，按照以上自定义的尺寸进行“页面设置”，如果打印出的结果仍存在同样的问题。建议您在WORD等通用软件中进行测试，若打印结果是正确的，则说明您使用的应用软件存在问题，建议检查您的软件设置或与您的软件开发商联系。

如果本机驱动找不到设置的名称，您可以安装通用驱动试试。通用驱动安装方法如下：
如果您使用的电脑是WindowsXP系统：
您可以按照以下方法安装Windows系统内置的LQ-1600K通用驱动：
打开“控制面板”--“打印机和传真”--“添加打印机”--“下一步”--“连接到这台计算机的本地打印机”（注：不要选择“自动检测并安装我的即插即用打印机”）--端口选择USB00X（X表示数字，通常选数字最大的端口，若不能打印再依次尝试其它的USB端口）或者LPT1 “--下一步”--厂商选择“EPSON”--型号选择“LQ-1600K”--“下一步”，然后按照屏幕提示操作完成。
提示：如果安装过程中提示缺少某个文件，而导致驱动无法正常安装，则说明您使用的Windows操作系统不完整，建议您更换其它电脑测试或重新安装操作系统。

如果您使用的电脑是Windows7系统：
或则您可以安装Windows7系统内置的LQ Series1(80) 通用驱动，详细解决方案请参照以下链接文档：
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/faq/QA-content.aspx?ColumnId=130&ArticleId=9857&pg=&view=&columnid2=130
提示：如果安装过程中提示缺少某个文件，而导致驱动无法正常安装，则说明您使用的Windows操作系统不完整，建议您更换其它电脑测试或重新安装操作系统。

若以上方案仍无法解决您的问题，
请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：http://219.232.56.46/portal/epson
实时与爱普生工程师在线交流，
以便问题得到及时解决。（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五08：30-18：00）

Answer 2

1.首先确认您下载的打印机驱动程序是正确的。
2.找到您下载的打印机驱动的位置，最好放在自己能最快找到的地方，把您打印机的电源线和与计算机的接口拔掉。
3.打开我的电脑，打开“控制面板”，找到“打印机和传真机”，双击打开它，在左边找到“添加打印机”一向，单击，进入打印机安装向导界面，点下一步，去掉“自动检测并安装即插即用打印机”前面的勾，选“连接到此计算机的本地打印机”，下一步，继续下一步，出现需要选择打印机安装驱动的界面，点选“从磁盘安装”，在跳出的菜单点“浏览”，选择你下载的驱动程序包的路径（即是你放驱动的地点），点下一步，到这里安装过程基本完成。
4.如果出现你说的找不到某个.DLL文件，那很可能是你下载的驱动程序是不正确的。

Answer 3

设置新的格式

追问

已经设置新的格式了，打印时无法选择新的格式

追答

可以的 你是什么纸张