Question

联想A3000关机时如何恢复出厂

A3000开不了机 屏幕上闪logo 出现tool DL image fail

Answer 1

您好。
若您需要在关机状态下进行恢复出厂设置，可尝试进入工程模式进行双清操作，此操作将会清除您设备机身存储中的所有数据（联系人、来电信息等），请您了解。若有需要，您可以选择自行进行以下A3000机型机型双清操作：
1. 设备完全关机后，同时按住电源键以及音量上键，开机后通过音量上键选择Recovery后，音量下键确认进入，确认后进入无命令界面，再按一下电源键即可进入recovery界面。
2. 在此界面下，音量上键可用于移动选项，音量下键则为确认按键，将选项移动分别至wipe data/factory reset以及wipe cache partition进行确定操作。操作完成后，即可进行重启将光标移动至reboot，双清操作完成。
如无法自行完成，根据您以上描述，设备无法正常开机，出现定屏的情况，可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。