Question

中国移动真他妈的坑人，怎么投诉他们？

Answer 1

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

Answer 2

彻底不用最好。。。

追问

是啊

他们要是不帮我解决好，我以后就不再用移动号了

追答

哦，移动越来越不好了。

追问

你用的什么号码

追答

电信

Answer 3

投诉那个话务员 记住她编号没？ 其实投诉有用吗？

追问

太气人了

Answer 4

怎么了

追问

我打人工台开通上网流量套餐的，他们没给我开通，我以为开通了呢，上网没几分钟话费快扣光了

太气人了

追答

如果开通了它们会回信息给你的，你都确认吗？

追问

后来才看到短信的

以前开通都是打人工台的

追答

后来才开通的了

事事无绝对，都是会变的

追问

一直没开通

所以扣费的

差一点就停机了

是啊

追答

那你再打，咨询下问清楚了

追问

我觉得他们有责任的

我觉得他们有责任的

追答

说明你也有责任

追问

是的

是的

我要是发短信干嘛还打人工台啊

追答

双方都有责任，你也可以电话过去责问他们

追问

问过了，打了几个电话，没解决好

追答

不是，你打人工台问他们怎么不办流量套餐，是系统问题还是她们忘记了

追问

今天还得打，继续维权

追答

恩加油

追问

我只问了句能不能马上可以上网的，他们说可以，有些问题可能忽略了

谢谢你

追答

不客气

追问

[微笑]