Question

手机屏幕失灵，听说可以刷机解决但是刷不了

Answer 1

1.手机进入应用程序--开发--打开USB调试。
2.下载线刷rom包。
3.下载刷机工具包odin后解压。
4.关机，然后同时按住下音量下键 + HOME键 + 电源键，等待3秒，出现英文界面。
按音量上键，进入界面为绿色机器人，此为刷机模式。
5.打开odin刷机工具，识别成功在ID：COM处显示黄色，选择对应的刷机包文件。
6.选择start(开始)。
7.电脑端软件左上角出现绿色进度条为刷机中。
8.出现PASS即表示刷机完成。
9.手机关机，同时按住（音量上键+HOME键+电源键）5秒左右手机进入3E模式。
10.按电源键开机，刷机完成。

Answer 2

1、屏幕失灵的话，可能是因为手机缓存过多而死机了，可以尝试强制重启一下手机看是否能解决。
2、在日常使用时，记得不要开启太多后台程序，常常清理一下后台。
3、有时候卡屏也跟手机系统有关，请升级手机系统到最新版本。
4、若以上方法均无法解决，怀疑手机出现屏幕排线故障，建议前往手机售后点检测维修。